今天和同学们讨论的是企业经营创新的5个层次。
讨论创新这个主题的第1个原因：3年的新冠疫情对大家都有压力，人的压力状态实际上是在意识之中觉察到的一种纠结和焦虑。破除压力最有效的方式只有创新，尤其在新冠疫情造成压力的状态下，必须用创新使自己内心的压力得到化解。
 
新冠疫情加速了数字经济高速发展，企业面临着一系列数字营销问题。最近很多学生问我：“数字营销和数字经济与我们企业的关系怎么样？”未来3年左右，几乎中国所有的企业都面临着数字转型的现实，5个很重要的转型：1、数字营销转型，2、数字供应链转型，3、数字智能生产转型、4、数字治理转型，5、数字研发转型。在这些数字转型之中，就数字社会来说，其价值的核心是4个字：共同创造。在未来的数字经济下的企业经营，包括数字转型的企业经营，其核心需要的是创新，唯有创新你才能够进入数字社会，也才能够从事数字经济，开始企业的数字营销转型，这是我要谈创新的第2个原因。
 
第3个原因，企业家有几个特质，第一是胆量，没有胆量成不了企业家；第二是有直觉，能够直觉到机会；第三是组织能力，这是企业家的核心能力之一；第四是有创新的意识，从企业家的角度和从当前对压力的解除和破除的方式来说，包括未来的数字化转型，创新对于企业、企业员工和对未来的数字公民都特别的重要。正因为这种重要性，我们才要探讨数字化转型的创新问题。
 
这次跟大家讨论的创新是5个层次，第1个层次是观念创新，第2个层次是思想创新，第3个层次是规则创新，第4个层次是技术创新，也可称为方法论创新，第5个层次是产品创新。
 
第一个核心问题：什么叫创新？如何理解创新这个概念？从我的角度和企业的角度，我对创新的定义就是新观念新思想的外化，即形式化和物化，这种外化的过程就是创新。一切创新的优先的原点是源于观念，有了观念，到达思想内部，创新才能不断的向后去走。创新的观念原理问题可以称为创造性原理或者叫创新原理，对此解释的比较好的是老子的有无玄原理。老子的«道德经»中谈到了有，谈到了无，然后谈到了玄，把他的有、无和玄的关系搞清楚了，就理解了什么是创造性原理。
 
举个例子来解释，你想象自己处在一个篮球的球心，这个球心就是无的状态，篮球的球面上任何一个点就是有，所以球心是无，球面上的点是有，无数的有和中间的无组成了这个篮球。玄就是从球心到达球面点的那个半径，这是有无的一个结构关系。老子告诉我们要处于篮球的球心，然后向球面发出一个点，这个点就是有，但是不能停在那个点，到达球面以后要立即再回到无。所以从点到球心是玄，从球心到点还是玄，玄之中就产生了两个用，一个叫定用，一个叫妙用，所以从球心到达球面的点是一个用，用老子的话叫交相性。到达球面这个点后不能停留，若停留就成了定用，要从这个点立即回到球心，然后从球心再发出一个玄，到达另一个点，从这个点上再回到无，从无上再回到球面，如此无限循环，球面上的点联合到一起，就构成了你的思想，这点很关键。通过这个案例就能看到，唯有老子的《道德经》能够解释清楚创造性原理。
 
创新需要有创新力，要达到无的状态。比如你要做一个产品，整天钻研这个产品在很大程度上是一个定用，效果并不是创造力能呈现的，要生产这个产品得回到无的状态，然后思考这个产品的原材料是什么，思考完了又要回到无的状态，考虑这个原材料的成本是什么，然后再考虑这个原材料的设备是什么，要反复的从有到达无的循环才能够构建你的创造力。所以创造力与两个有关空间的想象力有直接的关系，空间和想象力合到一起，才构建了你的创造力能力所在。这是我们所说的创造性原理。
 
第一层次是观念的创新。
 
观念就是你从哪个角度看待问题，看到问题以后你在意识上产生的一种念头，这就叫观念。每一个人看问题都相对有稳定的视角，这个视角决定了你的观念定式。内心的意识是历史效果的沉淀，你的阅历、学习、情感、物质满足状态，包括生活的环境最终沉淀在你的意识上，在这种意识上构建的东西就叫效果意识，对这种效果意识的综合概括认知就变成了自我，所以一个自我的人必然有稳定的效果意识，必然是看待问题形成了稳定的思域，这个思域决定了观念。所以意识决定了思域，思域决定了观念，造成了观念相对是稳定的。
 
观念创新的本质是观念的旋转，一个人的创新力源于观念的旋转，观念旋转的本质实际上是思域的旋转。通过思域的旋转，建立看待问题的辩证角度。观念创新的第一步是客观的看待问题，形成客观的思考问题的框架。作为企业家，必须有社会发展的观念。从社会发展的角度，我们已经遇到了三个世界的问题，分别来自于自然的世界、传统的社会世界和数字世界。三个世界之中却构建了两个社会，传统社会和数字社会。疫情让很多企业转入线上，传统的营销将大规模调转入数字营销，逼迫着企业走向数字供应链问题、数字生产问题、数字治理问题和数字研发问题的转型。这就预示着企业的观念对了，才会继续存在。这就是企业家必须具备的第一个观念，即社会发展观念。数字社会更是一种精神欲望的延伸和扩大，从数字营销上来讲，必须考虑人们的购买行为发生了变化。在网上，人们的心理会遵循这么一个逻辑：我知道、我喜欢、我相信、我购买、我分享。而分享和营销的传播就构建了一个必然的联系，只有从社会发展的趋势、社会造成的欲望趋势和消费者行为变化这几方面客观分析，才能弄清楚事物变化的规律和趋势，这是受观念左右的。所以，观念创新对任何企业都十分重要。
 
第二层次是思想的创新。
 
思想真正的价值是能够给未来一个方向，从未来的角度去思考才能构建我们所说的思想问题。实际上企业经营的核心在于思想，战略就是把思想变成行动的方案。有思想和没思想的最根本标志是能不能给予未来价值。思想首先是观念，有了观念后得把观念变成理念，而理念就是对观念的理性分析和思考的结果，用未来图景的思维和原理
 
对未来化一个形象，我们叫愿景。从观念到理念，从理念到愿景，中间就有了现实的目标和内容。有没有思想就是可根据未来价值能不能调整当下的行为，未来的愿景目标和路径都清晰，理由充分，行为就能得到有效规范，这个原理就是王阳明讲的致良知，知行合一。基于美好的理想，道德的愿景，对当下的行为作出调控，这才叫知行合一，这是思想问题。所以思想的具体内容是观念、理念、愿景路径和实施的理论依据，有思想企业才有未来。
 
第三层次是规则创新。
 
主客不可分离，共同约定的内容就叫规则。一群人在一起干一件事，首先是权利约定即所有权益约定，对企业来说叫法人治理，第二个是约定价值创造的方式，第三个是约定评价的规则，第四个是分配约定，第五个是约定如何流通。从管理学和经济学的角度，实际上就是组织学原理，把人们怎么组织到一起，这是规则问题。从经济学角度来说是价值创造规则、价值评价规则、价值流通规则和价值分配规则，这四个规则的创新有关于一个企业如何运营的核心问题，所以规则创新十分重要，改变了规则，就能创新一个组织。
 
第四层次是技术创新。
 
科学和技术是两码事，科学是理论的问题，技术是应用的问题，技术创新是对理论的具体应用。数字社会的理论基本越来越完善，数字社会是扁平的，数字社会的人是自由的，数字社会是对人精神世界的一种呈现，数字社会也将是一个新型的全球化方式，其本质存在着数物转换，信息互动，又存在着人与人之间的链接。技术创新的本质是战略导向，建立数字社会的观念，形成数字营销的思想，构建数字经营的规则，中间就必须研究涉猎数字相关的技术，战略导向清楚了，要解决的是底层技术问题。在技术创新中，第一要有数字社会的众帮思维，第二要在规则上有所创新，第三要对问题原理有清晰的认知，第四是有效公关。技术创新在管理学中也称为方法论创新。
 
第五层次是产品创新。
 
数字社会产品的创新理论是通过大数据分析挖掘出欲望，通过对欲望的分析构建预测，通过预测才进行产品设计，所以产品设计的思路发生了根本性的变化。数字社会出现一种产品设计的新理念，叫最小单元测试产品，存在一个测试原理，背后有大数据预测，通过大数据预测最小单元设计，然后在网络上投放试错。产品创新必须从产品的开发向产品的设计进行有效转化，转化之中存在一个观念问题。阿里谈了一个观点叫跨物种进化，这才是未来的产品思路，跨物种进化是产品创新的一个核心战略思维。产品创新有一个共享原则，将来所有的东西都可能进入共享状态，只不过共享方式变了而已，产品不是传统的物化产品，更多的是共同创造的标的。营销1.0是以产品为中心，2.0以顾客为中心，3.0以价值观为中心，4.0到了数字社会将是以共同创造为中心，共同创造就是一个价值标的，只要能够达到交换，彼此价值都增加，价值标的就完全出现了，这就是共享逻辑。未来牵涉的观念、规则、能力、资源、设备等等会出现新型的共享所，这也是产品创新的一个核心。
 
今天的分享希望大家记住5个核心问题，也是你要回答的问题：1、我想干什么，2、我能干什么，3、我能为你做什么，4、我们合作能做什么，5、我们共同为这个社会能够创造什么。前两个问题和财富都没关系，只有到了第3步“我能为你做什么”的时候，才会有财富产生的可能机会。真正的财富是从第4步“我们合作能做什么”开始的，而真正财富能够做大的人，是站在企业的角度思考为社会能做什么，以这种问题为导向来构建企业5个层次的创新。