只要是企业就会遇到问题，只要是领导就会遇到困难。然而，衡量一个人是否能成为一个领导者并不取决于他的能力有多强，而是取决于他如何处理他面临的问题或困难。如果一个领导者每天在下属面前抱怨、发泄、抱怨，甚至指责下属的无能，那么这个人就永远不能成为一个领导者。否则，企业或部门的问题将会变得更糟。

一个人能否成为一个好的领导者，不仅取决于他在繁荣中的表现，还取决于他在逆境中的表现。当一个企业或一个部门工作顺利时，企业没有问题，所以每个人都可以成为一个领导者。因为此时的工作，企业根本不需要领导能力。但是，当企业或部门遇到产品销售不良、资金短缺、客户投诉、员工执行不力、企业成本上升、人才招聘困难等问题时，最需要看领导的才能。当一个优秀的领导遇到困难时，他试图解决问题。当一个糟糕的领导遇到困难时，他不会从自己身上发现问题，而是找到客观因素，如国家政策调整、市场金融危机、企业产品更新等，以解释他工作不好的原因。他会把问题和责任推得一干二净。要么公司制度有问题，要么员工质量有问题。不管怎样，他没有问题，这就是领导的区别。

领导是影响力，团队好不好，关键在于领导。领导者是领导者的信心和希望。如果一个领导者，你的思想、行为、心态不能影响下属，但认为下属提出的困难和问题是正常的，但你无助，那么你应该被解雇。要知道，下属提问没有错。他们错的只是思维方式，因为企业有太多的问题，不是客户问题，而是主观问题。假如你说市场变了，客户变了，员工变了，所以你的工作做不好。那为什么外部市场每天都在变化，有些人在变化中做得越来越好，而你在变化中做得越来越差呢？假如你说市场不好，产品不好，季节不好。为什么你的竞争对手，你的同事卖得好，你的产品卖不出去？我们必须明白，不管行业有多难，都有企业赚钱，有企业倒闭，有销售人员赚钱，有销售人员赔钱。因此，在领导者眼中，有办法解决所有的问题。如果领导者不能用思想和行为影响下属，不能为下属提供正确的想法和方法，但认为下属提出的困难是合理的，那么不是你在领导下属，而是下属在领导你。

一个企业，员工向经理反映问题，经理向总经理反映问题，这是正确的。企业必须迅速反映问题。下属向上反映问题没有错。企业经常遇到问题的是上级被下属的问题困住了。如果领导者没有能力和决心帮助下属解决问题，那么这是一件非常可怕的事情。作为一个好的领导者，你必须有逆向思维的能力，因为任何问题和困难都可以改变。有时企业的缺点往往成为企业的优势，尺子短，英寸优势啊！然而，员工不一定理解、发现或相信这些真相，他们需要领导者的分析、指导、激励，所以一个好的领导者必须是一个沟通大师，他可以让员工在失望中看到希望，在危机中看到转折点，在黑暗中看到光明。

因为很多事情都发生了，就像赛翁失马一样。因此，领导者必须养成积极的思维习惯。你传播给下属的总是信心和希望。因为下属的信心不能超越你的信心，否则他会领导你。下属问你问题和困难，那就是他相信领导有能力帮助他解决问题。如果企业遇到困难，领导就会惊慌失措，下属就会失去主人。

一个领导者，你既不能忽视下属的问题，也不能忽视下属的问题。否则，下属问题越来越多，企业问题就会越来越大。一个好的领导者不是依靠权力来压制下属，而是依靠思想来影响下属。作为一个领导者，你的责任和解决问题的能力决定了你的官方职位有多高。领导者的信心和希望将给下属无限的动力。一个好的领导者不能想成为一个大官，而是想成为一个大事。事情做得很好，这个职位自然会得到提升。